ＥＣＣオンライン留学プログラム利用規約
第1条（約款の適用）
１． 株式会社ＥＣＣ（以下、ＥＣＣといいます）は、このＥＣＣオンライン留学プログラム利用規約（以下、本規約といいます）により、 オンライン留学プログラムを提供します。なお、オンライン留学プログラムはＥＣＣがフィリピン共和国で運営するECC FOREIGN LANGUAGE INSTITUTE OF THE PHILIPPINESにより提供されます。
２． オンライン留学プログラムの利用者（以下、利用者といいます）は、本規約の内容を確認し、ＥＣＣが定める方法でオンライン留学プログラムを申込むことにより、本規約の内容に同意したものとみなします。
第２条（契約成立）
オンライン留学プログラム契約は、利用者がＥＣＣの定める方法で利用料金を支払い、ECCが入金を確認した時点で成立するものとします。
第３条（拒否事由）
ＥＣＣは、利用者からオンライン留学プログラムの申込みがあった場合、以下の事由のうち1つまたは複数が認められるときは申込みの全部または一部をお断りすることがあります。
（１） 利用者が未成年で、オンライン留学プログラム契約について親権者等、法定代理人の同意がないとき
（２） 禁止行為を行うなど、過去に本規約に違反していたとき
（３） 申込み時に虚偽記載があったとき
（４） ご希望のコースが満席であるなど、オンライン留学プログラムの提供が困難なとき
（５） その他、ＥＣＣがオンライン留学プログラムの申込みを不適切と判断したとき
第４条（利用条件）
１． 利用者は、申込み時に登録した電子メールアドレス（以下、指定メールアドレスといいます）に関する各種設定等を変更し、 ＥＣＣ（ドメイン名：online.ecc.co.jp）からの電子メールの受信を許可しなければなりません。 電子メールによる通知は、指定メールアドレス宛への発信をもって完了したものとみなし、メール不到達に対してＥＣＣは一切責任を負わないものとします。
２． 利用者は、オンライン留学プログラムの利用に必要な通信環境および通信機器を自ら確保するものとし、 ＥＣＣが指定するアプリケーションソフトウェア（Skype）をダウンロードするとともに、 同ソフトウェアが推奨する通信環境にて受講しなければなりません。なお、推奨環境および推奨機器は以下のとおりです。
【推奨環境】
必要な動作環境
アプリケーションソフトSkypeを利用して受講サービスを提供します。
（Skypeのサイトに遷移します）
【推奨機器】
・パソコン・タブレット（iOS端末）※Android OSは推奨外端末となります
・ヘッドセット
（※両耳タイプ推奨。お持ちでない場合は内蔵マイク・スピーカーを設定可）
・ウェブカメラ
３．利用者は、ＥＣＣから開示されたログインパスワードを厳重に管理し、第三者に使用させないものとします。
第５条（利用料金）
利用者は、ＥＣＣの指定した方法・期限にてオンライン留学プログラムの利用料金を支払うものとします。なお、利用料金には授業料、受講レベル分け判定費用、教材費が含まれます。
第６条（キャンセル）
１． 利用者は、以下のキャンセル料をお支払いいただくことにより、オンライン留学プログラム契約を解約することができます。
① 契約成立日から起算して８日目までのキャンセル：キャンセル料なし
② 契約成立日から９日目以降にキャンセル：初期費用￥11,000（税込）
※③、④の場合は、③、④を適用
※初期費用とは受講開始に必要なシステム登録手続きや受講レベル分け判定費用を指します。
③ プログラム開始日の属する週の前週のキャンセル：初期費用￥11,000（税込）+利用料金の20％
④ プログラム開始日以降のキャンセル：初期費用￥11,000（税込）+キャンセルお申し出日の翌週以降分の残利用料金の20％
（例）スタンダート４週間プランでプログラム開始日の翌日にキャンセルした場合
利用料金￥248,600×残受講週数3╱4＝残利用料金￥186,450
初初期費用￥11,000（税込み）＋残利用料金￥186,450×20％＝キャンセル￥48,290
２． キャンセルのお申し出は、ECCの営業時間内（10:00～18:00 ※土曜、日曜、祝日、夏季・年末年始休暇を除く）に、 指定メールアドレスから以下の連絡先にメールでご連絡ください。営業時間外に受信した場合には、翌営業時間内に到着したものとみなします。
【連絡先】ecccebuschool@online.ecc.co.jp
３． ＥＣＣは利用者が指定する金融機関口座に振り込む方法にて返金します。なお、返金に必要な手数料は利用者が負担するものとします。
第７条（契約の変更）
契約成立後にオンライン留学プログラム契約の変更（コース変更やプログラム開始日・プログラム期間の変更など）をすることはできません。
第８条（レッスン）
１． レッスンは、グループレッスンとマンツーマンレッスン、またはマンツーマンレッスンのみで構成され、1レッスンを50分間とします。 なお、レッスンの時間割り、カリキュラム、担当講師、受講レベルは、ＥＣＣが事前に指定するものとし、特段の事由によりＥＣＣが変更を決定した場合を除きいかなる場合も変更できません。
２． ＥＣＣはレッスン時間中（50分間）、利用者に動画でレッスンを提供しますが、インターネット通信の障害等の理由により、 動画での提供が困難となった場合は講師の静止画像もしくは画像なしの状態に切り替えることができるものとし、その他の措置（補講等）は行わないものとします。
３． ＥＣＣは改訂などの理由により、レッスンで使用する教材の内容の一部を利用者に予め通知することなく変更できるものとします。
４． ＥＣＣはレッスンの質の確認と改善の目的で、レッスンを録画することがあります。
第９条（レッスン中止）
１． 利用者は、レッスン開始時刻までに、ＥＣＣの指定する方法で、使用する通信機器、通信環境等に問題がないかレッスン毎に必ず確認するものとします。 利用者がレッスンの開始時刻の経過後、ＥＣＣの指定する方法とは異なる手順をおこなっていた場合、担当講師の問いかけに反応しない場合などレッスンに入室しないまま20分を経過した場合、 ＥＣＣは、利用者がレッスンを欠席したものとみなし、当該レッスンを終了することができるものとします。 なお、この場合、利用者は該当レッスンを受講する権利が消滅することにあらかじめ同意するものとします。
２． 利用者は、体調不良、その他の理由により欠席、遅刻、早退を希望する場合、レッスン開始時刻までに指定メールアドレスから以下の連絡先にメールでご連絡ください。
【連絡先】ecccebuschool@online.ecc.co.jp
３． 前二項に定める場合、利用者は該当レッスンを受講する権利が消滅することにあらかじめ同意するものとします。
第10条（免責事項）
利用者は、以下のいずれかに定める事項について、ＥＣＣがいかなる補償も行わないことにあらかじめ同意します。
（１） 第12条に定める場合
（２） 利用者の過失によりオンライン留学プログラムが利用できなかった場合や損害が発生した場合
（３） 利用者の通信環境、通信機器に起因する場合
（４） ＥＣＣがシステムの保守を定期的、または緊急で行う場合
（５） 体調不良などやむを得ない事由により担当講師を変更する場合
（６） 利用者の自己責任で受信した、または、開いたファイル等が原因となりウイルス感染などの損害が発生した場合
（７） オンライン留学プログラムで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
（８） 自然災害やウイルス感染、停電、システム不具合等による不可抗力によりレッスンを中断、中止する場合やオンライン留学プログラムを終了する場合
（９） 日本国またはフィリピン共和国の官公署の命令によりレッスンを中断、中止する場合やオンライン留学プログラムを終了する場合
（１０） その他ＥＣＣの責任によらない事由でオンライン留学プログラムの提供が困難な場合
第11条（禁止行為）
利用者は、オンライン留学プログラムの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
（１） オンライン留学プログラムを利用する権利を第三者に譲渡、貸与、売買、名義変更、質権の設定、担保に供する行為
（２） パスワードを第三者に開示、譲渡、貸与する行為または第三者に使用させる行為
（３） ＥＣＣの著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
（４） ＥＣＣの名誉や信用、講師のプライバシーや肖像を侵害する行為
（５） 違法行為、公序良俗に反する行為
（６） レッスン中の食事・飲酒・喫煙や泥酔状態での受講など、オンライン留学プログラムの運用を妨げる一切の行為
（７） オンライン留学プログラムを営利目的で利用する行為
（８） 他の利用者・講師に違法行為を勧誘または助長する行為
（９） 他の利用者・講師が経済的・精神的損害、その他不利益を被る行為
（１０） 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為
（１１） 講師への嫌がらせや、暴言、脅迫、誹謗中傷、不良行為などレッスンの進行を妨げる一切の行為
（１２） 他の利用者・講師に対して宗教、政治、マルチ商法等の勧誘をする行為
（１３） 電子メールの送受信を含め、オンライン・オフラインを問わず、オンライン留学プログラム以外で講師と個人的に接触しようとする行為
（１４） 講師にＥＣＣの競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為
（１５） ＥＣＣのカスタマーサポートスタッフへの暴言・脅迫行為、またはカスタマーサポート業務の運営を妨げる行為
（１６） １つのアカウントを複数のユーザーで利用する行為
（１７） １人のユーザーが複数のアカウントを登録する行為
（１８） レッスンを繰り返し無断で欠席、遅刻、早退する行為
（１９） 運転中や歩行中にオンライン留学プログラムを利用する行為
（２０） 許可なくレッスンを録画、録音する行為、またそれらをSNS等にアップロードする行為
（２１） その他、ＥＣＣが不適当と判断する行為
第12条（禁止行為等への対応）
１． 利用者が以下のいずれかに該当したとき、ＥＣＣは利用者への事前の通知なしに、 オンライン留学プログラムの利用停止、オンライン留学プログラム契約の解除など、ＥＣＣが適当と判断する措置を講じることができるものとします。
なお、利用者はＥＣＣまたは第三者に損害が生じたときは、その損害を賠償する責任を負うものとします。（１） 利用者が前条に定める禁止行為を行ったとき
（２） 利用者が第４条に定める利用条件を満たさないとき
（３） 利用者が本規約の各条項に違反したとき
（４） 利用者がオンライン留学プログラムの利用に際し、ＥＣＣの指示に従わないとき
（５） 前各号のほか、ＥＣＣが利用者によるオンライン留学プログラムの利用を不適切と判断したとき
２． 利用者が前項に基づき利用停止、契約解除等の処分を受けたとき、ＥＣＣは、利用者に対して、利用者がすでに支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。
第13条（個人情報の取り扱い）
１． お預かりした個人情報は、厳重に取り扱い、以下の目的以外では利用しません。
（１） 利用者との連絡のために利用させて頂くほか、教務活動、学習指導、生徒管理に必要な範囲で利用します。
（２） 商品、サービスのお知らせ、メールマガジンの配信、就職、教室開設に関する情報提供、サービスの改善等に関するアンケートの依頼を目的として利用します。
（３） 教育研究、企画開発、成績分析、学習効果の測定、お客様調査、特定の個人を識別できない統計情報の作成を目的として利用します。
（４）個人情報のうち録画したレッスン動画については、（３）に定める目的の他、レッスンの質の向上や改善のために利用します。
２． 法令等により開示を求められた場合を除き、利用者の同意なしに、 ECCグループ各社（株式会社ECC・株式会社ECCベストキャリア・ECC FOREIGN LANGUAGE INSTITUTE OF THE PHILIPPINES INC.・ECC SCHOOL OF GLOBAL COMMUNICATION INC.）・ECCジュニア教室、BS教室、 個別指導塾ベストワン等の教室運営事業者・業務委託先以外の第三者に提供することはありません。
第14条（権利義務の譲渡）
利用者は、オンライン留学プログラムに関する一切の権利および義務を第三者に譲渡、貸与または引き受けさせてはなりません。
第15条（本規約の変更）
１． 本規約は予告なく変更することがあります。なお、変更後の利用規約は、利用者に通知した時点で効力を生じるものとします。
２． 強行法規の改正等により、本規約の一部が同法規に抵触する場合には、当該部分を同法規の定めに従い変更したものとします。
第16条（準拠法・裁判管轄）
１． 本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。
２． 本規約に関連し裁判上の紛争が生じたときは、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則
本規約は、２０２０年７月６日から効力を生じるものとします。
付則 当利用規約は2021年7月7日改訂
付則 当利用規約は2021年7月12日改訂